Profauna Centro de Especialidades Médicas Veterinarias 24 horas en Tijuana, Baja California

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Opiniones sobre Profauna Centro de Especialidades Médicas Veterinarias 24 horas

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  Mataron a mi perrita. EVITAR A TODA COSTA PROFAUNA CENTRO DE ESPECIALIDADES MEDICAS VETERINARIAS en 22040, Blvd. Fundadores 3008, Juárez, 22040 Tijuana, B.C., Mexico. El personal de esta clínica veterinaria es absolutamente nulo. Dejaron morir a mi perrita después de una serie de descuidos y errores por parte del Doctor Rojas y su equipo. Lamentablemente caímos en manos de un veterinario que nunca debió haber sido veterinario, un veterinario que no muestra ni una gota de humanidad, empatia o interés hacia el bienestar de los animales. Por favor no hagan lo mismo que yo y vayan con otro veterinario, cualquier otro veterinario. Uno donde la meta sea curar al animal y no únicamente ganar dinero sin importar el bienestar del animal. Llevamos a mi perrita de raza Akita con el Dr. Rojas después de que la perrita comenzó a tener una hemorragia. La perrita había tenido una cesárea con el mismo doctor hacía dos semanas, en la cual dos cachorros fallecieron. Le informamos que sospechábamos sangrado interno y hemorragia en la perrita a lo cual nos dijeron que lo mejor seria internarla para que ésta tuviera los cuidados necesarios durante la noche. Accedimos a esto ya que queríamos el mejor cuidado para nuestra perrita y pagamos por adelantado esa noche en el hospital. El Dr. se comunicó con nosotros esa noche para informarnos que la perrita se encontraba en muy buen estado y que después de haberla examinado, la perrita no tenia hemorragia ni sangrado interno y estaba fuera de peligro, así que podríamos pasar por ella la siguiente mañana. A las 6 de la mañana, recibimos otra llamada del Dr. Informándonos que la perrita había fallecido a causa de un sangrado el cual conllevó a un paro cardiaco. El Dr. nos dice que hubo una persona asignada a observar a la perrita durante toda la noche, sin embargo, esa persona no fue capaz de diagnosticar el sangrado y el Dr. no fue capaz de proporcionar el nombre de dicha persona. Al ir a recoger el cuerpo de nuestra amada perrita, el Dr. nos tuvo en espera durante mas de una hora, durante la cual solicitamos el expediente de nuestra perrita junto con la cédula profesional del Dr. Rojas, los otros dos doctores que estuvieron presentes durante la operación hacía dos semanas y la persona que estuvo a cargo de la perrita la noche que murió. A lo cual los asistentes nos informaron que el Dr. nos proporcionaría la información al entregarnos el cuerpo de la perrita. Cuando por fin nos dijeron que nos entregarían a nuestra perrita, nos guiaron a una puerta a un costado del establecimiento, en donde personal de limpieza/mantenimiento nos quería dar el cuerpo. Al ver que el Dr. Rojas había una vez mas tenido la falta de valor para enfrentar a los dueños del perro que el había matado esa noche, exigimos hablar con el. El Dr. nos recibió de una manera muy desagradable, inmediatamente diciendo que no era su culpa y que los animales se morían. A mi me parece que el que nada debe, nada teme, y aquí hay temor. Al ver que no estábamos dispuestos a dejar de luchar por muestra querida perrita y le pedimos que nos proporcionara su numero de cédula profesional, el Dr. Alejandro Rojas Zolozabal dijo que no lo tenia y que no era posible conseguirlo hasta quizás mañana y nos pidió que nos fuéramos de la veterinaria de una manera muy agresiva, a lo cual nos negamos. No sin tener la información del inepto que mató a nuestra perrita, para poder así proceder legalmente. El Dr. se salió del consultorio y recibió a un perrito que había sido recientemente atropellado para consulta, dejándonos sin la información necesaria. Al poco tiempo, el señor Gerardo Sanchez Rentería entro al consultorio y se presento como el supervisor de la clínica. Nos ofreció una disculpa y nos aseguro que el haría una investigación a fondo sobre lo sucedido, pero al igual que el Dr. Rojas, era incapaz de proporcionarnos la cédula profesional de los veterinarios y los nombres de las personas que cuidaron a nuestra perrita, pero nos aseguró que el conseguiría esta información y nos la proporcionaría al siguiente día. Esto no sucedió. Que lastima que exista gente tan cruel y negligente como el Dr. Rojas y su equipo, que ni siquiera checan el expediente del perro para saber si están aplicando la medicina correcta, que entregan a cachorros recién nacidos empapados y muertos de frío, que se niegan a dar la cara ante sus errores, que ocultan información, que evitan mas de 5 llamadas después de habernos informado que nuestra perrita murió la noche que la dejamos en su cuidado diciendo que el doctor esta ocupado y no es capaz de regresar la llamada hasta ser amenazado con una demanda. A mi me parece que el que nada debe, nada teme, y es muy claro que aquí hay temor. Que triste que caímos en manos de una persona tan, pero tan incompetente y negligente como lo es el Dr. Alejandro Rojas. Esto no se ve a quedar así, ya que estamos esperando los resultados de la necropsia para poder proceder legalmente. Si quieres a tu mascota tanto como yo quise a la mía, por favor llévala a otro veterinario.
  Karen Kettenhofen

  2019-05-16
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  La atención que brindan al cliente es de mucha cortesía la atención a las mascotas es formidable el horario de 24horas abierto también y sus honorarios son accesibles
  Silvia Teran

  2017-12-17

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Acerca Profauna Centro de Especialidades Médicas Veterinarias 24 horas en Tijuana